Última actualización: 24 de septiembre de 2026. OdooCoop SpA, RUT 76.883.241-2.

Política de privacidad y cookies

A2.1. Responsable. OdooCoop SpA, RUT 76.883.241-2, domiciliada en Moneda N.º 1137, oficina 56, Santiago. Contacto en materia de privacidad: contacto@odoocoop.cl, teléfono +56 9 4129 6684.

A2.2. Datos que recopilamos. A través de los formularios del sitio, de correos electrónicos y de la navegación recopilamos: datos de identificación y contacto (nombre, empresa, correo, teléfono), el contenido de la consulta, datos de facturación cuando se contrata un servicio, y datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas) obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

A2.3. Finalidades y bases de licitud.

Finalidad	Datos	Base de licitud
Responder consultas y enviar cotizaciones	Identificación y contacto, contenido de la consulta	Consentimiento / ejecución de contrato
Ejecutar y administrar la relación contractual y facturar	Identificación, contacto, datos de la empresa	Ejecución de contrato, obligación legal
Soporte y atención de incidentes	Identificación, registros de actividad	Ejecución de contrato
Comunicaciones comerciales y novedades	Nombre y correo	Consentimiento, revocable en cualquier momento
Mejorar el sitio y medir su uso	Datos técnicos y de navegación	Consentimiento para cookies no esenciales

A2.4. Conservación. Los datos de consultas no convertidas se conservan hasta 24 meses. Los datos contractuales y de facturación se conservan mientras dure la relación y luego por los plazos legales de conservación tributaria y comercial. Los datos de cookies no esenciales se conservan según se indica en el A2.7.

A2.5. Destinatarios y encargados. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Podrán acceder a ellos, por cuenta de OdooCoop y con deberes de confidencialidad, proveedores de infraestructura y correo electrónico, servicios de medición del sitio y asesores externos. Se podrán comunicar datos cuando exista mandato legal o requerimiento de autoridad competente.

A2.6. Derechos. Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a contacto@odoocoop.cl con nombre, medio de respuesta y petición concreta. La solicitud se atenderá dentro de los plazos que fije la Ley 21.719. Si la respuesta no es satisfactoria, el titular podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

A2.7. Cookies. El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (sesión, seguridad, preferencias), cookies de medición para conocer el uso del sitio y, cuando corresponda, cookies de terceros por contenido incrustado. Las cookies no esenciales se activan solo con consentimiento, que puede otorgarse, rechazarse o modificarse en el aviso de cookies del sitio o en la configuración del navegador. El rechazo de cookies no esenciales no impide el uso del sitio. El detalle de las cookies que utiliza el sitio y su clasificación por categoría está en la Política de cookies.

A2.8. Seguridad. OdooCoop aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y registro de actividad. Ninguna medida es infalible; ante un incidente que afecte datos personales, se informará a los titulares y a la Agencia conforme a la ley.

A2.9. Menores de edad. El sitio está dirigido a empresas y profesionales mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

A2.10. Actualizaciones. Esta política podrá actualizarse. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.